Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y al Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N.° 011-2011-PCM y modificatorias).

Proveedor: Nelson Bernal Cubillas
Domicilio: [COMPLETAR: dirección], Lima, Perú
Fecha:

1. Tus datos

Nombre completo *

Tipo de documento * Número de documento *

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Correo *Te responderemos por este medio. Teléfono

Si eres menor de edad: nombre de tu madre, padre o tutor

2. Lo que contrataste

Tipo * Monto reclamado (S/)

Descripción del servicio *

3. Tu reclamo o queja

Tipo * Reclamo: disconformidad relacionada con el servicio contratado. Queja: disconformidad no relacionada con el servicio, o malestar con la atención recibida.

Detalle * Pedido *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe responder en un plazo máximo de quince (15) días hábiles improrrogables. Usaremos estos datos solo para atender tu reclamo, como lo exige la ley (ver política de privacidad).